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歯科医院で実践！スタッフ教育マネジメント

歯科医院で実践！スタッフ教育マネジメント｜本｜書籍｜歯科総合出版社

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定価：4,400円（本体 4,000円＋税）

B5判・176頁・オールカラー
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2012年02月発行

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詳細情報

【編集委員】澤泉千加良（東京都（有）ファイナンシャルプラス）・成富健剛（佐賀県開業）

B5判・176頁・オールカラー
定価4,400円(本体4,000円＋税)

医院が変わる。スタッフが伸びる。成功の秘訣がこの1冊に！！

全国各地の歯科医院のスタッフ教育・育成に関する実例集とともに、医院独自のコンセプトに基づいて教育・育成を行う際のポイント、失敗談、教訓などを披露。また、歯科医師による実体験を交えた座談会、及びスタッフ教育・育成に有効なツールの紹介を付す。スタッフ教育・育成を行うなかで、歯科医院が変わっていく過程を詳述する。

CONTENTS

第1章座談会環境の変化に対応するこれからのスタッフ教育

・スタッフ教育の今昔
・医院規模で異なるマネジメント
・採用時に人材を見分けるポイント
・基本はマニュアルづくりから
・失敗から学ぶスタッフ教育
・院長の変化がスタッフ成長のカギ
・少しの工夫でスムーズに

第2章 20医院のスタッフ教育実例集

・一人ひとりの願望を聞き“愛の指導”を心がける・・・・・・木の実歯科医院（北海道）
・仕事を通じてスタッフの人間的な成長を実感する・・・・・・根城よしだ歯科（青森県）
・医院理念に基づいてスタッフの自主性を培う・・・・・・ゆいとぴあ歯科（岩手県）
・プロの教育機関を活用して新しく生まれ変わる・・・・・・ことぶきわたなべ歯科医院（東京都）
・フラットな議論からスタッフが参加する文化を培う・・・・・・オリーブ歯科（東京都）
・子育てからの学びを愛情のあるスタッフ教育に活かす・・・・・・きよみ歯科クリニック（東京都）
・“誠意と真実と敬い”を哲学に社員の成長を祝福する・・・・・・吉野歯科診療所歯周病インプラントセンター（神奈川県）
・歯科医院成長のポイントは採用の強化と幹部の育成・・・・・・研歯科クリニック（神奈川県）
・“教える”と“育つ”の間でスタッフの自主性を尊重する・・・・・・菅沼矯正歯科（愛知県）
・スタッフの目の輝きをみて院内に居場所をつくる・・・・・・たなか歯科クリニック（愛知県）
・学びあいで育むスタッフのコミュニケーション力・・・・・・しんデンタルクリニック（愛知県）
・笑顔づくりからはじめてスタッフの“心の眼”を見つめる・・・・・・竹屋町森歯科クリニック（京都府）、他

第3章スタッフ教育のためのツール紹介

・コンセプト・クレド
・マニュアル・トレーニング
・コミュニケーション
・スタッフ評価・面談
・参考図書

※詳細につきましては下記PDFよりご覧下さい。

デンタルダイヤモンド社

歯科医院で実践！スタッフ教育マネジメント