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院内ニンゲンカンケイのおなやみQ&A

院長&スタッフに贈る“働きやすさ”改革の特効薬!

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定価:3,740(本体 3,400円+税)

B5判変型・176頁・オールカラー
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2019年02月発行

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詳細情報

院内ニンゲンカンケイのおなやみQ&A
【著】
中原三枝 (社)スタイリッシュパフォーマンス協会
B5判変型・176頁・オールカラー
定価3,740円(本体3,400円+税)
院長&スタッフに贈る“働きやすさ”改革の特効薬!
診療に追われる歯科医師や歯科衛生士らが、日ごろから十分にコミュニケーションをとるのは意外と難しいもの。しかし、それができれば煩わしい人間関係の悩みから解放され、患者さんもよりよい診療を受けられます。その実現に向けて企画されたのが本書です。1つの共通テーマに対し、院長・スタッフそれぞれの考えを解説。差し詰め“院内の橋渡し”の役割を果たします。院内の人間関係がスムーズになるヒントが盛りだくさんの本書を、ぜひご活用ください。

刊行にあたって PDF360KB
CONTENTS
1 章 「組織」
  • Q. 明確な指示を出すことがリーダーの仕事
  • Q. 報・連・相を身につける 他
 
2 章 「人事」
  • Q. よい人材を見極める面接のポイント
  • Q. 自分に合った職場を見つける方法 他
 
3 章 「教育」
  • Q. 新人を迎える準備
  • Q. 新人としての心構え 他
 
4 章 「診療」
  • Q. 来院中断への対策
  • Q. 来院中断を減らしたい 他
 
5 章 「経営」
  • Q. 数字意識をもって行動する
  • Q. 数字意識をもって“できる”スタッフを目指す 他
 
6 章 「福利厚生」
  • Q. 忘年会なんてやりたくない
  • Q. 忘年会がつまらない 他
 
7 章 「エトセトラ」
  • Q. スタッフを理解できない
  • Q. 院長を理解できない 他
 
8 章 「書き込みドリル」
※詳細につきましては下記PDFよりご覧下さい。

院内ニンゲンカンケイのおなやみQ&A - 目次(PDF663KB)

院内ニンゲンカンケイのおなやみQ&A - ちらしデータ(PDF628KB)



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