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ハマチエ式 歯科医院&スタッフがときめくチーフ育成メソッド

ハマチエさん、初の単著書籍!

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定価:3,850(本体 3,500円+税)

B5判変型・120頁・オールカラー
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2020年04月発行

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詳細情報

ハマチエ式 歯科医院&スタッフがときめくチーフ育成メソッド
【 著 】濵田智恵子
(株)Tomorrow Link/ 歯科臨床コンサルタント/ 歯科衛生士
B5判変型・120ページ・オールカラー
定価3,850円(本体3,500円+税)
ハマチエさん、初の単著書籍!
歯科医院では、スタッフが個々の力を発揮して役割を果たすことで、安定した医療サービスが提供でき、ひいては医院全体の成長へと繫がります。この継続に欠かせないのが「チーフ」の存在です。チーフを務めるスタッフは有能で 責任感のある方が多い一方、独りでたくさんの悩みを抱えているケースも……。
本書は、現在も多くの歯科医療スタッフをフォローし、かつ歯科医院のマネジメントもサポートしているハマチエさんが、迷えるチーフの悩みに耳を傾け、アドバイスを送ります。

● ● CONTENTS ● ●
1 章 チーフとは
チーフの能力は先天的? 後天的?
チーフに任命されたけど、何から始めればよいの? 他
 
2 章 教 育
新人教育を任されたけど、具体的にどうすればよいの?
スタッフのアポなし「報告・連絡・相談」への対応 他
 
3 章 マネジメント
年上スタッフに遠慮してしまう……
誰もが気持ちよく働ける環境作りに必要なルール 他
 
4 章 フォロー
スタッフの成長をサポートするために知っておくべきこと
「自分たちで決めた! 」という意識がスタッフを動かす 他
 
※詳細につきましては下記PDFよりご覧下さい。
 

ハマチエ式 歯科医院&スタッフがときめくチーフ育成メソッド - 目次(PDF135KB)

ハマチエ式 歯科医院&スタッフがときめくチーフ育成メソッド - ちらしデータ(PDF2.86MB)



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