123455医院を支えるチーム作り役割分担・人の動かし方・ 小さな組織運営のコツ···········································106下所 由美子(沖縄県・泉崎ファミリー歯科)患者体験と人材マネジメントの関係性歯科医院のサービス設計·······································120猪原 光(広島県・猪原[食べる]総合歯科医療クリニック)AI時代のHRMChatGPT活用から評価DXまで···················134佐野 泰喜(東京都・株式会社HAMIGAKI)ケーススタディ:年商1億円未満医院の突破口実際に「人」で変わった医院のリアルな事例「院長の言葉」が届かなくなった日 ──年商1億円の壁は、人の壁だった··························144猪原 健(広島県・猪原[食べる]総合歯科医療クリニック)KPI設計がもたらす従業員満足と顧客満足の好循環···152浅野 惇太(愛知県・あさの歯科クリニック)まとめ明日からできる「再現性のある仕組み」 リスト···········································································161下所 由美子(沖縄県・泉崎ファミリー歯科)第2章チームと仕組みで医院を変える
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