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あなたの歯科医院が変わる100のヒント Part2

モチベーションアップで「快適歯科空間」が生まれる

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定価:3,672(本体 3,400円+税)

A5判・132頁
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2012年10月発行

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あなたの歯科医院が変わる100のヒント Part2
【著者】
塚本高久(愛知県開業)
A5判・132頁
定価3,672円(本体3,400円+税)
“やってみよう”、“これならできる”
モチベーションアップで「快適歯科空間」が生まれる

好評を博している「あなたの医院が変わる100のヒント」の第2弾。
患者が通院する快適歯科空間づくりのために提案された、「患者に対する気遣いや工夫」「スタッフへの気遣い」「明日から取り組めるアドバイス」「院長の考え方や方針」など、工夫やアイデアが盛り沢山。
その気にさせる、やる気にさせる書。
刊行にあたって PDF72KB
* * * CONTENTS * * *
患者に対する気遣いや工夫
  1. ・もう少し口を開けてもらうとき
  2. ・治療中の伝達の合図を打ち合わせておきましょう
  3. ・「yes」で答えられる問いかけをしましょう   ……他
スタッフへの気遣い
  1. ・電話の受付時間にこだわりましょう
  2. ・阿吽の呼吸で治療を進めましょう
  3. ・PMTCを行うスタッフの体のケアに気を配りましょう  ……他
明日から取り組めるアドバイス
  1. ・知識と教養を身につけましょう
  2. ・小児の印象採得では、指に印象材をつけてみましょう
  3. ・予防歯科診療所と考えましょう  ……他
医院のシステムを作る
  1. ・ミスに対する罰則を作りましょう
  2. ・予約のイメージを変えましょう  ……他
院長の考え方や方針
  1. ・歯のでき方を説明しましょう  ……他
ちょっとした気づきから
  1. ・手荒れにワセリン  ……他
※詳細につきましては下記PDFよりご覧下さい。
目次 PDF136KB


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