私の作法 (2)~患者対応・待合室・ミーティング~
院長48名が語る患者とのwoeld
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お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
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定価:3,300円(本体 3,000円+税)
A5判/208頁・オールカラー
送料: 無料
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在庫:◎ 在庫あり
2009年04月発行
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院長48名が語る患者とのworld
【監修】村岡 秀明
【監修】村岡 秀明
A5判/208頁・オールカラー
定価3,300円(本体3,000円+税)
定価3,300円(本体3,000円+税)
「私の作法」シリーズ第2弾。
歯科治療に対する患者のニーズ&満足度は高まる傾向が強く、快適な診療空間や的確な情報提供も重要な課題。
患者主体の診療&医院作り、その考え方のルーツなど、患者とのWorldが見えてくる。
歯科治療に対する患者のニーズ&満足度は高まる傾向が強く、快適な診療空間や的確な情報提供も重要な課題。
患者主体の診療&医院作り、その考え方のルーツなど、患者とのWorldが見えてくる。
contents
2001 私の患者対応作法 |
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