1. ホーム
  2. 私の作法 （２）～患者対応・待合室・ミーティング～

私の作法 （２）～患者対応・待合室・ミーティング～

院長48名が語る患者とのwoeld

  • この商品のコメントを見る
西日本を中心とした大雨により、被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
大雨の影響による荷受けの停止と配送の遅れが西日本を中心に発生する場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

定価：3,240円（本体 3,000円＋税）

A5判／208頁・オールカラー
送料： 無料
発送日：1～2営業日 　
在庫：◎ 在庫あり
2009年04月発行

数量 冊

6冊以上のご注文の場合は、カートに入れた後「ご注文内容」で変更して下さい。

詳細情報

私の作法（２）　～患者対応・待合室・ミーティング～
院長48名が語る患者とのworld
【監修】村岡 秀明
A5判／208頁・オールカラー
定価3,240円(本体3,000円＋税)
「私の作法」シリーズ第2弾。
歯科治療に対する患者のニーズ＆満足度は高まる傾向が強く、快適な診療空間や的確な情報提供も重要な課題。
患者主体の診療＆医院作り、その考え方のルーツなど、患者とのWorldが見えてくる。
刊行にあたって　PDF16KB
contents
2001 私の患者対応作法
  1. 1月　「患者さんは常に正しい」からスタートしてみませんか？　安田　惠
  2. 2月　人と人　心と心　やわらかな　竹中勝人
  3. 3月　「らしさ」の発見――訪問口腔ケアから見えてきたもの　水野昭彦
  4. 4月　上質の歯科診療サービスを目指して　原　英次
  5. 5月　会話のなかに治療法がある――全身症状をともなう咬合治療　伊藤裕章
  6. 6月　医療側の立場、患者さんの立場　阿部田暁子
  7. 7月　温もりの医療をどう伝えるか　関口武三郎
  8. 8月　ハイレベルなサービスを提供するために　酒井珠材
  9. 9月　自分が患者になってわかった患者対応作法　黒岩恭子
  10. 10月　私の患者対応無作法　宮良和利
  11. 11月　“汗する心”を忘れずに　木村英敏
  12. 12月　パジャマは弱し、されど白衣は強し　加藤武彦
  13.       　私の患者対応作法は患者様最優先　奥井英幹
目次をみる　PDF32KB


3,000円以上で送料無料
代引き手数料260円

書評

最新情報満載のメルマガ会員募集中！

Information

この商品を見た人は
こんな商品も買っています

売上ランキング