あなたの歯科医院が変わる100のヒント
ちょっとした工夫・アイデアで医院はガラリ一変イノベーション。
あなたの歯科医院が変わる100のヒント
定価：3,740円（本体 3,400円＋税）
A5判・132頁
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2008年02月発行
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塚本高久 著
A5判／140頁
定価3,740円(本体3,400円＋税)
定価3,740円(本体3,400円＋税)
ちょっとした工夫・アイデアで医院はガラリ一変イノベーション。
快適な歯科医院づくりをめざして医院を改革し成功させた著者の、医院経営のアイデア、工夫の100項目を一挙公開。 すぐに実践できる、簡単、低コスト、そんな「目からウロコ」のヒント集。あなたの医院を成功に導くバイブルとして必携の一冊！
contents
- ちょっとしたことで変わる提案
- ● 患者さんはドクターを気にしていないのです ● 大切な患者さんの10分 ● いままでオススメしていた商品は？ 他
- 院内を快適にする提案
- ● 定期的にアンケートを行いましょう! ● 伝えたいことを掲示しよう! ● 円座を用意しましょう! ● 冷水痛チェック 他
- スタッフと一緒に考える提案
- ● スタッフに動いてもらう言葉を使いましょう! ● 自分で考えるスタッフになろう ● トイレにも番号をつけましょう 他
- 患者さんに対する思いやりの提案
