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変える?変わる?歯科医院経営

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定価:3,996(本体 3,700円+税)

A4判/178頁
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2003年03月発行

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詳細情報

変える?変わる?歯科医院経営
経営コンサルタント 樋口貴敏・編著
A4判/178頁
定価3,996円 (本体3,700円+税)
時代の変化とともに、患者が歯科に求めるものも変わりつつある。患者の要求にどう応えていけばよいか。また、いかにして正しい情報を患者に伝えていくか。特色のある診療を行っている8名の開業医のレポートと、経営コンサルタントによる、患者に望まれる歯科医院にリニューアルするための40を提示。
主な内容
歯科医院リニューアル計画40のヒント
  【医 院】 診療スタイル/経営スタイル/イメージアップ
【患 者】 サービス/クレーム処理
【スタッフ】教育/管理/マンパワー
【情 報】 IT/広告
八人八色の歯科医院
  ●歯科医院はだれのもの?
●待ちの経営から攻めの経営へ
●原歯科医院7年間の奇蹟?軌跡!
●変わりつづけた8年。そしてこれから……
●変えない、買えない、返れない。私の体験から
●ネットワーク時代に適応していこう
●人気者になれば診療もまた楽し
●歯科衛生士が医院の将来を決める?


3,000円以上で送料無料
代引き手数料260円

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