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行列のできる歯科医院2

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行列のできる歯科医院2

定価：4,400円（本体 4,000円＋税）

A5判180頁・オールカラー
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2005年09月発行

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詳細情報

行列のできる歯科医院2
稲岡　勲 編
小滝歯科医院＊渡辺隆史
くまさか歯科＊熊坂　覚
康本歯科クリニック＊康本征史
ヨリタ歯科クリニック＊寄田幸司
A5判／180頁　オールカラー
定価4,400円(本体4,000円＋税)
好評を博した「行列のできる歯科医院」の第2弾。前書同様に4つの歯科医院が登場。4歯科医院は地域、ロケーション、診療システムなどは異なるが、院長の強烈な個性、リーダーシップ、明確なビジョンは共通している。本書には医院の再生・発展、患者獲得のヒントが隠されている。
なぜ？患者に選ばれるの　 なぜ？スタッフが優秀なの
そんな「なぜ？」にまたまたズバリお答えします
CONTENTS
行列のできる歯科医院２　―おもな内容―
ISOの導入で良質な医療サービスを提供　小滝歯科医院　渡辺隆史
  1. ●患者が望むのは良質な歯科治療
  2. ●開業のときは、設備投資をケチるな
  3. ●診療室を増築して得られたもの
  4. ●患者満足度をいかに上げるか
  5. ●医院経営とスタディーグループ
  6. ●稲岡　勲の診断　小滝歯科医院
まずはドクターと患者「さん」との相互理解　くまさか歯科　熊坂　覚
  1. ●当院ソフトウエアの要
  2. ●ハードウエアその１　快適な空間の充実
  3. ●ハードウエアその２　技術相応のあるいはそれ以上の機材の充実
  4. ●ハードウエアその３　必要十分なスタッフ
  5. ●稲岡　勲の診断　くまさか歯科
歯があってこその“アンチエイジング”が原点　康本歯科クリニック　康本征史
  1. ●歯科医院の機能を考える
  2. ●スタッフを育てる
  3. ●定期管理型の歯科医院づくり
  4. ●私に大きな影響を与えた人々
  5. ●稲岡　勲の診断　康本歯科クリニック
ヨリタワールドを構築する４つのキーワード　ヨリタ歯科クリニック　寄田幸司
  1. ●夢が実現するまで
  2. ●私たちの目指す理想の歯科医院
  3. ●チームワーク作り
  4. ●来院者を一瞬でファンにする方法
  5. ●稲岡　勲の診断　ヨリタ歯科クリニック
安定経営持続の要件は何か　　稲岡　勲


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