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行列のできる歯科医院

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定価:4,104(本体 3,800円+税)

A5判 160頁
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2003年11月発行

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詳細情報

行列のできる歯科医院
稲岡 勲 編
生田歯科医院生田図南
しのぶ歯科医院小林祐之
新神戸歯科医院藤井佳朗
しん治歯科医院高橋伸治
A5判/160頁
定価4,104円(本体3,800円+税)
21世紀に生き残る歯科医院経営のキーワードは徹底した差別化にある。それは他医院の診療体系、経営体系とはガラリと違うということが差別化と著者は指摘する。本書の事例の医院は現時点で“異形の歯科医院”であるかもしれないが、しかし患者からの信頼は厚い。この異形の歯科医院院長が、成功する経営ヒミツを公開する。
目からウロコの経営なんでこんなに患者が来るの?
どうしたらそうなるの?
この?に本書がずばりファイナル・アンサー!!
CONTENTS
いま、なぜ“行列のできる”歯科医院なのか
20年先を見据えた徹底した差別化の実践劇場 生田歯科医院 生田図南
  1. これからの日本・歯科界
  2. 他医院が真似できない自医院独自の特徴は何か
  3. 方針をスタッフにどのように伝えているか
  4. スタッフに要求しているもっとも重要なことは?
  5. そこに至るまで苦労したことは?
  6. 生田歯科医院の経営数値(6年間の収入状況)
  7. 医院の治療方針を患者さんが理解しない場合は?
  8. 成功の秘訣は?
  9. これだけは絶対に守りたいと考えていること(信念)
  10. 今後の展望と課題
  11. 稲岡 勲の診断 生田歯科医院
改革の断行でクライアント掘り起こしの実践劇場 しのぶ歯科医院 小林祐之
  1. 経営者として成功する条件とは?
  2. クリニックの繁栄とは?
  3. “患者さん”と“クライアント”
  4. 当クリニックのビジョン(理念)は?
  5. ビジョンに続くクリニックの方針
  6. スタッフミーティングおよび研修会
  7. クリニックも一企業である
  8. “勝ち組”と“負け組”?
  9. 当クリニックの変遷
  10. クリニックにおけるスクリーニングとは?
  11. コミュニケーションシート
  12. クライアントが望む対応とは?
  13. クライアント担当制
  14. 予防の観点からみた治療
  15. インターネットの利用
  16. 最後に
  17. 稲岡 勲の診断 しのぶ歯科医院
木(口腔)をみて森(全身)もみる歯科治療の実践劇場 新神戸歯科 藤井佳朗
  1. 歯科医学の目的とは?
  2. 開業の経緯&事情
  3. スタッフとの関係性&経営状態
  4. 今後の課題
  5. 稲岡 勲の診断 新神戸歯科
経営安定の核になる予防歯科システムの実践劇場 しん治歯科医院 高橋伸治
  1. 予防歯科への取り組み
  2. 診療方針をどうするか
  3. 健康づくりのための歯科医院のシステム
  4. 予防歯科の考え方を身につける
  5. 新しい「患者─医師」関係を作る
  6. 私の歯科医院で行っていること
  7. 予防システム運営のための組織づくりと人づくり
  8. 稲岡 勲の診断 しん治歯科医院


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代引き手数料260円

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