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行列のできる歯科医院

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行列のできる歯科医院

定価：4,180円（本体 3,800円＋税）

A5判 160頁
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2003年11月発行

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詳細情報

行列のできる歯科医院
稲岡　勲 編
生田歯科医院＊生田図南
しのぶ歯科医院＊小林祐之
新神戸歯科医院＊藤井佳朗
しん治歯科医院＊高橋伸治
A5判／160頁
定価4,180円(本体3,800円＋税)
21世紀に生き残る歯科医院経営のキーワードは徹底した差別化にある。それは他医院の診療体系、経営体系とはガラリと違うということが差別化と著者は指摘する。本書の事例の医院は現時点で“異形の歯科医院”であるかもしれないが、しかし患者からの信頼は厚い。この異形の歯科医院院長が、成功する経営ヒミツを公開する。
目からウロコの経営なんでこんなに患者が来るの？
どうしたらそうなるの？
この？に本書がずばりファイナル・アンサー！！
CONTENTS
いま、なぜ“行列のできる”歯科医院なのか
20年先を見据えた徹底した差別化の実践劇場　生田歯科医院　生田図南
  1. ●これからの日本・歯科界
  2. ●他医院が真似できない自医院独自の特徴は何か
  3. ●方針をスタッフにどのように伝えているか
  4. ●スタッフに要求しているもっとも重要なことは？
  5. ●そこに至るまで苦労したことは？
  6. ●生田歯科医院の経営数値（6年間の収入状況）
  7. ●医院の治療方針を患者さんが理解しない場合は？
  8. ●成功の秘訣は？
  9. ●これだけは絶対に守りたいと考えていること（信念）
  10. ●今後の展望と課題
  11. ●稲岡　勲の診断　生田歯科医院
改革の断行でクライアント掘り起こしの実践劇場　しのぶ歯科医院　小林祐之
  1. ●経営者として成功する条件とは？
  2. ●クリニックの繁栄とは？
  3. ●“患者さん”と“クライアント”
  4. ●当クリニックのビジョン（理念）は？
  5. ●ビジョンに続くクリニックの方針
  6. ●スタッフミーティングおよび研修会
  7. ●クリニックも一企業である
  8. ●“勝ち組”と“負け組”？
  9. ●当クリニックの変遷
  10. ●クリニックにおけるスクリーニングとは？
  11. ●コミュニケーションシート
  12. ●クライアントが望む対応とは？
  13. ●クライアント担当制
  14. ●予防の観点からみた治療
  15. ●インターネットの利用
  16. ●最後に
  17. ●稲岡　勲の診断　しのぶ歯科医院
木（口腔）をみて森（全身）もみる歯科治療の実践劇場　新神戸歯科　藤井佳朗
  1. ●歯科医学の目的とは？
  2. ●開業の経緯＆事情
  3. ●スタッフとの関係性＆経営状態
  4. ●今後の課題
  5. ●稲岡　勲の診断　新神戸歯科
経営安定の核になる予防歯科システムの実践劇場　しん治歯科医院　高橋伸治
  1. ●予防歯科への取り組み
  2. ●診療方針をどうするか
  3. ●健康づくりのための歯科医院のシステム
  4. ●予防歯科の考え方を身につける
  5. ●新しい「患者─医師」関係を作る
  6. ●私の歯科医院で行っていること
  7. ●予防システム運営のための組織づくりと人づくり
  8. ●稲岡　勲の診断　しん治歯科医院


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